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Cómo desbloquear usuario Banco Bicentenario. Para resolver el problema de bloqueo de usuario por errores al iniciar sesión con tu usuario del Banco Bicentenario, ya no es necesario ir a ninguna agencia bancaria. Directamente desde el sitio web del banco puedes realizar tu gestión sin inconvenientes.

En caso de haber ingresado tu contraseña de forma incorrecta varias veces, el usuario del banco bicentenario se bloquea. Ahora puedes desbloquearlo siguiendo unos cuantos pasos. Cuando se bloquea el usuario, es necesario hacer cambio de contraseña para poder desbloquear el acceso a tu cuenta del banco bicentenario. Es necesario cumplir este paso para evitar recibir el mensaje de que el acceso ha sido bloqueado.

Cómo desbloquear usuario Banco Bicentenario

Paso 1.
En el sitio web del Banco Bicenternario debes ingresar en la sección «Autogestión». Te abrirá una nueva ventana en el navegador y deberás elegir la opción «Desbloqueo de usuario».

Paso 2.
Ingresa tu número de cédula de identidad para el desbloquear de usuario del bicentenario. Debes seleccionar el tipo de documento (Venezolano, Pasaporte, Jurídico, Extranjero, Gubernamental, Comunal o firma personal) y colocar el número de documento que corresponda. Si eliges una persona jurídica, te pedirá dos campos adicionales (perfil y nombre de usuario).

Paso 3.
Te aparecerán dos de las preguntas de seguridad que haz registrado anteriormente el el Banco Bicentenario. Si las respondes correctamente, te aparecerán otras personas de seguridad relacionadas a los servicios que tengas contratados con el banco. También deberás ingresar los datos de tu tarjeta de debito, código de verificación y fecha de vencimiento.

Paso 4.
Si respondes incorrectamente alguna de ellas, deberás iniciar nuevamente todo el proceso. En caso de haber completado los pasos correctamente, tendrás desbloqueado tu usuario de Banco Bicentenario. Al seleccionar continuar te enviará a la sección de cambio de contraseña.

Cambiar contraseña Banca en línea de Banco Bicentenario

El proceso de cambio de contraseña es similar al realizado cuando queremos desbloquear usuario de Banco Bicentenario. Ingresa a la opción de «Autogestión» dentro del sitio principal del banco.

Ingresa tu número de identificación y el tipo de identificación, selecciona la opción «Olvido de contraseña» y sigue los pasos a continuación. Tal como el caso de desbloqueo de usuario, debes llenar las respuestas de seguridad y responder las preguntas sobre los servicios con el banco.

Si necesitas soporte telefónico del Banco Bicentario puedes comunicarte por los siguientes números 0-500-6272421, 0-800-22622-00 opción 2. Desde tu teléfono celular marcar al número *627242 y si te encuentras fuera de Venezuela llamar al +58 212-958-59-90, +58212-956-62-22. Por último puedes utilizar la sección de soporte en línea, selecciona la opción «Tipos de casos» y completa los datos del formulario.